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Atendimento thegadgets
Abrir meus pedidosTrocas e devoluções
Você pode pedir troca, devolução ou reembolso pelo próprio pedido. Solicitações por arrependimento devem ser abertas em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
Informe motivo e preferência
Diga se deseja reembolso, troca por outro produto, crédito na loja ou orientação do atendimento.
Aguarde a análise
A equipe confere pedido, prazo, produto e instruções de envio antes de aprovar a próxima etapa.
Condições principais
Arrependimento
Para compras online, a solicitação deve ser aberta em até 7 dias corridos após o recebimento.
Defeito ou avaria
Informe o problema e preserve embalagem, acessórios e evidências do recebimento para análise.
Produto diferente do pedido
Abra a solicitação no pedido e descreva a diferença encontrada. A equipe orienta a troca ou devolução.
Reembolso
Quando aprovado, o reembolso segue o meio de pagamento usado na compra e os prazos do provedor de pagamento.